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Digital Services Act (DSA)

Frau sitzt vor einem Laptop. Hintergrund ist pink beleuchtet.
chiliSCHARF | Digital Services Act (DSA)

Was ist der DSA?

Der Digital Services Act (DSA) ist eine Verordnung der Europäischen Union, die darauf abzielt, den digitalen Binnenmarkt zu regulieren und Online-Plattformen für die Inhalte auf ihren Seiten verantwortlich zu machen. Er trat am 16. November 2022 in Kraft und ist seit dem 17. Februar 2024 vollumfänglich anwendbar. Der DSA ersetzt die E-Commerce-Richtlinie und erweitert deren Vorschriften, insbesondere in Bezug auf Transparenz und Haftung der Plattformen.

Ziel und Zweck des DSA

Schaffung eines klaren Rechtsrahmens

Der DSA soll für Rechtssicherheit im digitalen Raum sorgen und klare Regeln für Online-Plattformen und andere digitale Dienste schaffen.

Schutz der Nutzerrechte

Plattformen müssen transparenter über ihre Moderationspraktiken und Algorithmen sein. Zudem müssen sie regelmäßig Berichte über entfernte Inhalte veröffentlichen.

Förderung von Innovation und Wettbewerb

Durch klare und faire Regeln soll der DSA die Wettbewerbsfähigkeit und das Wachstum im digitalen Binnenmarkt fördern.

Bedeutung des DSA für Unternehmen in Österreich

Verpflichtungen zur Entfernung illegaler Inhalte

Digitale Plattformen müssen Mechanismen zur Erkennung und Entfernung illegaler Inhalte implementieren. Diese Verpflichtung umfasst die Bereitstellung klarer Melde- und Abhilfeverfahren für Benutzer, um solche Inhalte zu melden.

Verantwortlichkeit der Plattformen

Große Online-Plattformen müssen eine risikobasierte Herangehensweise verfolgen, um potenzielle negative Auswirkungen auf ihre Benutzer und die Gesellschaft zu minimieren. Dazu gehören auch Maßnahmen zur Bekämpfung von Desinformation und Hassreden.

Transparenzanforderungen

Plattformen müssen offener darüber sein, wie sie Inhalte überprüfen und moderieren. Dazu gehört auch die Erklärung der Algorithmen, die zur Sortierung und Empfehlung von Inhalten verwendet werden.

Strafen bei Verstößen

Unternehmen, die gegen den DSA verstoßen, können mit erheblichen Geldstrafen belegt werden, die bis zu 6% ihres weltweiten Jahresumsatzes betragen können.

Konkrete Änderungen und Herausforderungen

Der Digital Services Act (DSA) bringt erhebliche Änderungen und Herausforderungen für Unternehmen in der EU mit sich.
Hier sind die wichtigsten Punkte:

Anpassung der Unternehmensprozesse

 

Überarbeitung von Richtlinien
Unternehmen müssen ihre internen Richtlinien zur Inhaltsmoderation überarbeiten und an die neuen DSA-Anforderungen anpassen.
Dies betrifft vor allem die Transparenz und die Prozesse zur Meldung und Entfernung illegaler Inhalte.

 

Schulungen und Weiterbildung
Mitarbeiter müssen umfassend über die neuen Regelungen geschult werden.
Alle Abteilungen, insbesondere Recht und IT, müssen die neuen Anforderungen kennen und umsetzen können.

Technische und organisatorische Anforderungen

Implementierung neuer Technologien: Unternehmen müssen fortschrittliche Technologien einsetzen, um illegale Inhalte effizient zu erkennen und zu entfernen. Dies kann den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen umfassen.

Daten- und Transparenzmanagement: Plattformen müssen Systeme entwickeln, um detaillierte Transparenzberichte zu erstellen und Algorithmen offenzulegen, die zur Moderation von Inhalten verwendet werden.

Sicherstellung der Rückverfolgbarkeit: Insbesondere Online-Marktplätze müssen Mechanismen einführen, um die Rückverfolgbarkeit von Produkten zu gewährleisten und sicherzustellen, dass keine illegalen Waren verkauft werden.

Compliance-Teams: Unternehmen sollten spezialisierte Teams oder Abteilungen einrichten, die sich ausschließlich mit der Einhaltung der DSA-Vorschriften befassen, einschließlich der Zusammenarbeit mit nationalen Behörden.

Der Digital Services Act (DSA) stellt somit hohe Anforderungen an Unternehmen und zwingt sie, ihre Prozesse und Technologien grundlegend zu überarbeiten, um den neuen gesetzlichen Rahmenbedingungen gerecht zu werden.

Vorteile des DSA für Verbraucher

Effektivere Inhaltsmoderation

Plattformen sind verpflichtet, Maßnahmen zu ergreifen, um illegale Inhalte wie Hassrede und terroristische Propaganda effizient zu erkennen und zu entfernen. Dies trägt dazu bei, dass Verbraucher weniger schädlichen oder irreführenden Inhalten ausgesetzt sind.

Transparentere Informationspolitik

Unternehmen müssen transparente Richtlinien zur Inhaltsmoderation und Datenschutzpraktiken einführen. Verbraucher erhalten dadurch klarere Informationen darüber, wie ihre Daten verwendet und geschützt werden.

DSA Illustration

Fazit:

Der Digital Services Act ist ein bedeutender Schritt hin zu einem sichereren und transparenteren digitalen Raum in der EU. Für Unternehmen bedeutet dies, dass sie sich an neue Regelungen halten müssen, um hohe Strafen zu vermeiden. Für Konsument bringt der DSA mehr Schutz und Klarheit.

Als chiliSCHARF unterstützen wir Sie gerne dabei, Ihre digitalen Dienste an die neuen Anforderungen anzupassen und Ihre Online-Präsenz sicher und regelkonform zu gestalten. Kontaktieren Sie uns für eine maßgeschneiderte Beratung und Umsetzung.

Günter Weixlbaumer ist Inhaber der chiliSCHARF Kommunikationsagentur

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Günter

Über 25 Jahre Erfahrung und Betreuung von TOP Unternehmen

  • 1992 - 1995 Studium an der JKU Linz  
  • seit 1989 selbstständiger Unternehmer im Bereich Marketing & Kommunikation 
  • Betreuung von TOP Unternehmen, Tourismusregionen und Institutionen wie Swietelsky, Habau, Saalbach Hinterglemm, Europasportregion, Wirtschaftskammer, ... 
  • 2009 Gründung der Kommunikationsagentur chiliSCHARF.

Beratung ist bei uns Chefsache! Ich stehe allen Kunden für Fragen persönlich zur Verfügung."